Nieuw Gezin hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met de gegevens die u aan ons verstrekt en verwerken deze in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Jeugdwet. 
In deze privacyverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken. 

Welke persoonsgegevens verwerken wij 

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het bieden van begeleiding en ondersteuning. Het kan daarbij onder andere gaan om: 

  • NAW-gegevens 
  • geboortedatum 
  • contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres) 
  • burgerservicenummer (BSN) 
  • gegevens over uw gezondheid 
  • gegevens over uw begeleiding en behandeling 
  • gegevens van andere betrokken zorgverleners 
  • gegevens ten behoeve van planning en administratie 
  • Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. 


Grondslag voor verwerking 

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van geldende wettelijke grondslagen. Dit betreft: 

  • de uitvoering van de overeenkomst tussen u en Nieuw Gezin 
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen vanuit de Jeugdwet 
  • het beschermen van vitale belangen van u of anderen 


Voor de verwerking van gezondheidsgegevens (bijzondere persoonsgegevens) baseren wij ons op de wettelijke uitzonderingen zoals vastgelegd in de AVG, waaronder de noodzaak voor het verlenen van zorg. 

Doeleinden van verwerking 

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 

  • het aangaan en uitvoeren van de begeleidingsovereenkomst 
  • het opstellen en bijhouden van uw cliëntdossier 
  • het bieden van passende begeleiding en ondersteuning 
  • het plannen en uitvoeren van afspraken 
  • het voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen 
  • het verbeteren van onze dienstverlening 


Gebruik van systemen en verwerkers 

Nieuw Gezin maakt gebruik van beveiligde systemen voor het vastleggen en beheren van persoonsgegevens, waaronder het cliëntdossier in Zilliz. 
Met externe partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af. Hiermee borgen wij dat ook deze partijen zorgvuldig en conform de AVG omgaan met uw gegevens. 

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden 

Wij verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de begeleiding, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven. 

Bewaartermijnen 

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Voor cliëntdossiers hanteren wij een bewaartermijn van 20 jaar, conform de wettelijke verplichtingen. 
Voor financiële administratie geldt een bewaartermijn van 7 jaar. 

Beveiliging van gegevens 

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. 
Daarnaast zijn hulpverleners gehouden aan geheimhouding en worden zij geïnstrueerd in het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens. 

Datalekken 

In het geval van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens (datalek), handelen wij conform de geldende wettelijke verplichtingen. Indien nodig melden wij een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokkenen. 

Uw rechten 

U heeft het recht om: 

  • uw persoonsgegevens in te zien 
  • uw gegevens te laten corrigeren 
  • uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan) 
  • de verwerking te beperken 
  • bezwaar te maken tegen verwerking 
  • uw gegevens over te laten dragen 


U kunt tevens uw toestemming intrekken, voor zover de verwerking daarop is gebaseerd. 
Binnen Nieuw Gezin heeft u daarnaast de mogelijkheid om uw dossier in te zien via het cliëntsysteem Zilliz. 
U kunt een verzoek indienen via: info@nieuwgezin.nu 
Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. 

Klachten 

Indien u niet tevreden bent over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via info@nieuwgezin.nu of telefonisch via 06-57228367. 
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Informatievoorziening en transparantie 

Bij aanvang van de begeleiding ontvangt u informatie over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan. Indien gewenst geven wij hier nadere toelichting op. 

Wijzigingen 

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via onze website. 

Contactgegevens 

Nieuw Gezin 
Oosterlandenweg 15-D 
8271 ES IJsselmuiden 
E-mail: info@nieuwgezin.nu 
Telefoon: 06-57228367 

Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen met de organisatie. Indien nodig wordt uw vraag behandeld in samenwerking met onze externe privacyondersteuning.